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Propuesta para WIX Points

Captación y
activación
de puntos de venta

Plan de trabajo de 90 días para sumar comercios a WIX Points aprovechando la red de distribuidores, los canales de WIX y las herramientas que ya están en producción.

Estrategia de captaciónPlan de 90 díasReunión 23/10/2026

01 · Contexto y oportunidad

La información existe — fuera del programa

LO QUE YA SABEMOS

Los distribuidores mantienen una relación comercial directa con sus compradores
Por eso saben qué comercios compran productos WIX
Esos comercios ya conocen la marca y posiblemente ya compran WIX
Muchos todavía no están aprovechando los beneficios del programa

EL PUNTO CIEGO

No conocemos la totalidad de los comercios que compran WIX a través de distribuidores
No todos esos comercios están registrados en WIX Points
Sin registro no tenemos una forma directa de llegar a ellos desde el programa

La oportunidad está en comercios que ya compran WIX pero todavía no participan: no hay que convencerlos de la marca, hay que mostrarles el programa.

01 · Cómo lo encaramos

Dos direcciones, al mismo tiempo

RED DE DISTRIBUIDORES

Aprovechar lo que ya existe

Usar la información que vive dentro de la red comercial: quién compra, quién no participa y quién puede volver.

CANALES DE WIX

Generar captación directa

Sumar canales propios de WIX: bases de datos, comunidad digital y una página de registro pensada para captar.

No dependemos de que los usuarios lleguen solos a la plataforma: salimos a buscarlos, les mostramos el beneficio de participar y les facilitamos todo lo posible el proceso de incorporación.

02

02 · Objetivo de la propuesta

Más puntos de venta,
y sobre todo activos

Incrementar la cantidad de puntos de venta registrados y activos en WIX Points, aprovechando tanto la red comercial existente como los canales de comunicación de WIX.

02 · Las cuatro acciones

Identificar, captar, activar y fidelizar

01 · IDENTIFICAR

Encontrar a quien no está

Detectar comercios que compran WIX y todavía no participan del programa.

02 · CAPTAR

Mostrar el beneficio

Acciones concretas para contactarlos y mostrarles qué gana el comercio.

03 · ACTIVAR

Llegar a la primera factura

Acompañar a los nuevos registros para que carguen sus facturas y acumulen puntos.

04 · FIDELIZAR

Sostener el interés

Motivarlos a seguir comprando, sumar puntos y canjear premios.

No buscamos solamente incrementar el número de usuarios registrados: queremos que esos registros se conviertan en puntos de venta activos y que el programa gane presencia dentro de la red comercial de WIX.

03

03 · Estrategia de captación

Tres ejes que se complementan

La red de distribuidores aporta comercios, los canales de WIX aportan alcance y la activación convierte registros en participantes. Los tres ejes se trabajan en paralelo, con el mismo criterio de medición.

03 · Eje A — Captación a través de distribuidores

La red comercial como puerta de entrada

Los distribuidores son uno de los canales más importantes para llegar a nuevos puntos de venta: ya conocen a los comercios y podemos aprovechar esa relación para dar a conocer WIX Points.

01

Nuevo CTA en el Panel de Distribuidores

El distribuidor registra a sus compradores que todavía no están en el programa.

EN PRODUCCIÓN

02

Carteras comerciales de los distribuidores

Relevar un grupo reducido y contrastar sus compradores con la base actual de WIX Points.

PRIMERA PRUEBA

03

Invitaciones personalizadas por distribuidor

Enlaces y códigos QR propios para que cada distribuidor invite a sus compradores.

A EVALUAR

03 · Eje A — A.1 · Ya implementado

Un CTA que ya está en producción

¿Alguno de tus compradores todavía no está en WIX Points? Contanos acá.

QUÉ PERMITE

Que el distribuidor informe comercios que compran sus productos y no están adheridos
Empezar a identificar potenciales participantes sin depender de que se registren solos
Aprovechar la relación comercial que ya existe entre distribuidor y comprador

ESTADO

Disponible en el Panel de Distribuidores

Desarrollado e implementado por ByteWalkers como parte de las mejoras que venimos trabajando. No requiere desarrollo adicional para empezar a usarlo.

EN PRODUCCIÓN

03 · Eje A — A.2 · Carteras comerciales

Contrastar la cartera con la base actual

Seleccionar un grupo reducido de distribuidores, relevar los puntos de venta con los que trabajan y cruzar esa información con la base de WIX Points.

EL CRUCE PERMITE IDENTIFICAR

Comercios que ya están registrados
Registrados que todavía no cargaron facturas
Comercios que compran WIX y no conocen el programa
Comercios que podrían volver con una comunicación específica

CONDICIÓN DE TRABAJO

No duplicar información ni generarles trabajo innecesario a los distribuidores
Aprovechar mejor los datos que ya existen
Usarlos siempre que puedan compartirse y utilizarse para esta finalidad

03 · Eje A — A.3 · Evolución de la estrategia

Una invitación por distribuidor

Distribuidor→Enlace o QR propio→Alta en WIX Points→Origen registrado

MENOS EXPLICACIÓN

Invitación simple

El distribuidor comparte un enlace y el comercio entra directo a registrarse: no necesita explicar todo el funcionamiento del programa a cada comercio.

ORIGEN VISIBLE

Atribución del alta

Permite conocer de dónde llegan los nuevos participantes y qué distribuidores están colaborando con la incorporación de puntos de venta.

Es una funcionalidad para evaluar más adelante, una vez que tengamos los primeros resultados de la prueba con carteras.

03 · Eje B — Captación directa desde WIX

Canales propios, sin depender de terceros

Es uno de los puntos más importantes de esta etapa. La colaboración de los distribuidores es fundamental, pero WIX también tiene herramientas propias que podemos aprovechar para llegar directamente a los comercios.

B.1 · DATOS

Bases existentes

Qué contactos y registros comerciales tiene WIX disponibles hoy.

B.2 · ALCANCE

Canales oficiales

Instagram y canales de la marca, con una comunidad que ya existe.

B.3 · CONVERSIÓN

Landing de registro

Una página simple y directa que explique el programa y registre.

La intención es sumar nuevos canales de captación aprovechando lo que WIX ya construyó: sus bases, su comunidad y sus canales oficiales.

03 · Eje B — B.1 · Bases de datos existentes

Antes de captar, saber qué tenemos

Lo primero que nos gustaría conocer es qué bases de datos comerciales tiene WIX disponibles actualmente.

QUÉ NOS INTERESA REVISAR

Bases de clientes o contactos comerciales
Registros históricos de campañas anteriores
Suscriptores de newsletters
Contactos obtenidos por formularios o acciones comerciales
Información de comercios y puntos de venta ya disponible dentro de la empresa

QUÉ HARÍAMOS CON ELLAS

Revisar cuáles son utilizables para la campaña
Integrarlas con la información que hoy tenemos en WIX Points
Evitar registros duplicados y comunicaciones genéricas
Comunicar específicamente a quienes todavía no participan

No se trata de crear una base desde cero si la información ya existe. Todo depende de las autorizaciones y condiciones de uso de cada base.

03 · Eje B — B.2 · Instagram y canales oficiales

Una comunidad que ya existe

@wixfilters_conosur

Seguidores relevados

+6.100

Participantes en WIX Points

~400

No todos los seguidores son puntos de venta ni compradores directos, pero es una comunidad con vínculo o interés en la marca: sirve para darle mucha más visibilidad al programa.

ACCIONES POSIBLES

Publicaciones explicando los beneficios de WIX Points
Historias con enlaces directos al registro
Reels cortos mostrando lo simple que es cargar una factura
Publicaciones sobre premios disponibles y casos de canje
Campañas publicitarias a casas de repuestos, lubricentros y comercios del sector
Acciones conjuntas entre los canales oficiales de WIX y sus distribuidores

Los usuarios interesados ingresan voluntariamente por enlaces o formularios de registro. No se plantea extraer datos privados de los seguidores.

03 · Eje B — B.3 · Landing de captación

Un destino claro para cada campaña

¿Vendés filtros WIX? Tus compras pueden acercarte a nuevos premios.

01 · REGISTRO

Registrate en WIX Points

Alta simple desde la propia página.

02 · FACTURAS

Cargá tus compras

Cargá tus facturas de compra y acumulá puntos.

03 · CANJE

Canjeá premios

Tus puntos por los premios disponibles.

LA PÁGINA

Mensaje directo: qué le ofrecemos y qué tiene que hacer
Premios destacados y acceso directo al formulario de registro
Sencilla, visual y directa

PARA QUÉ SIRVE

Destino único para campañas de Instagram, correos, enlaces de distribuidores y futuras acciones
Identificar qué canales generan más visitas y cuáles convierten mejor

03 · Eje C — Recuperación y activación

Sumar no alcanza: hay que activar

Un comercio que se registra pero nunca vuelve a ingresar o cargar una factura no está aprovechando realmente el programa. La captación tiene que ir acompañada de activación y fidelización.

C.1 · IMPLEMENTADO

Carga retroactiva

Facturas de compras anteriores al alta, para recuperar participantes que quedaron afuera.

C.2 · ACOMPAÑAMIENTO

Activación de registros

Comunicaciones que llevan al comercio desde el alta hasta su primera factura.

C.3 · RELEVANCIA

Campañas por comportamiento

Mensajes distintos para usuarios nuevos, activos, inactivos o cerca de un premio.

También tenemos que aprovechar mejor a los usuarios que ya conocemos: la base existente es el punto de partida más rápido para mejorar los resultados del programa.

03 · Eje C — C.1 · Carga retroactiva de facturas

Recuperar a quien quedó afuera

EL PROBLEMA

Comercios que intentaron cargar facturas de compras anteriores a crear su cuenta
Esas cargas fueron rechazadas por no cumplir las políticas vigentes
Algunos usuarios dejaron de participar
Se pierde un participante activo y información comercial valiosa para el distribuidor

LA SOLUCIÓN · EN PRODUCCIÓN

Carga retroactiva de facturas

Ya desarrollada e implementada por ByteWalkers. Abre la posibilidad de recuperar información histórica, conocer mejor el comportamiento de compra de determinados comercios y generar nuevas oportunidades de reactivación.

La aceptación y eventual acreditación de puntos seguirá dependiendo de las condiciones que defina WIX para el programa.

03 · Eje C — C.2 y C.3 · Activación y relevancia

El registro es el primer paso, no el último

C.2 · ACOMPAÑAR HASTA LA PRIMERA FACTURA

Un correo de bienvenida explicando cómo comenzar
Recordatorio para quienes se registraron y todavía no cargaron facturas
Comunicaciones que muestren premios disponibles y cómo conseguirlos
Recordatorios para quienes llevan un tiempo sin participar

Objetivo: mejorar el porcentaje de usuarios de la base existente que realmente utilizan la plataforma.

C.3 · CAMPAÑAS SEGÚN COMPORTAMIENTO

No tiene demasiado sentido enviar el mismo mensaje a alguien que recién se registró y a otro usuario que ya acumula puntos todas las semanas.

Distinguir entre nuevos, activos, inactivos y próximos a conseguir un premio
Campañas con un objetivo más concreto en lugar de comunicaciones generales
Acompañar la situación de cada participante

04

04 · Plan de trabajo — 90 días

Avanzar por etapas,
medir cada una

Entendemos la urgencia de WIX por incorporar más puntos de venta. No hace falta desarrollar todo antes de empezar: ya hay herramientas funcionando y podemos aprovecharlas mientras sumamos nuevas acciones.

04 · Plan de trabajo · 90 días

Cuatro etapas, resultados medibles

Etapa	Plazo	Acciones
Diagnóstico y preparación	Días 1 a 15	Relevar bases disponibles, seleccionar distribuidores, coordinar canales oficiales y definir objetivos
Primera campaña piloto	Días 16 a 30	Utilizar el CTA ya implementado, iniciar la captación, realizar acciones digitales y medir resultados
Optimización y ampliación	Días 31 a 60	Analizar conversiones, ajustar mensajes, ampliar distribuidores y recuperar participantes inactivos
Escalamiento	Días 61 a 90	Potenciar las acciones que mejor funcionen, ampliar el alcance y evaluar nuevas automatizaciones

Cada etapa se define con acciones concretas y resultados medibles.

04 · Primera prueba de captación

Empezar con tres distribuidores

PUNTO DE PARTIDA

Distribuidores

3

Comercios a identificar

~150

Tres distribuidores con cartera comercial activa y dispuestos a colaborar, para identificar aproximadamente 150 comercios entre los tres.

QUÉ NOS DA ESA MUESTRA

Cuántos comercios ya participan en WIX Points
Cuántos todavía no se registraron
Qué posibilidades reales tenemos de incorporarlos
Cuántos de los nuevos registros cargan una factura

Preferimos establecer metas más ambiciosas una vez que conozcamos el tamaño real de la oportunidad y tengamos los primeros resultados.

05 · Cómo vamos a medir los resultados

Tres grupos de indicadores

No alcanza con saber cuántas personas recibieron un correo o cuántas visitaron la página: necesitamos conocer cuántos comercios se incorporan y empiezan a utilizar el programa.

CAPTACIÓN

Nuevos puntos de venta identificados
Comercios contactados
Nuevos registros en WIX Points
Registros provenientes de distribuidores
Registros provenientes de campañas digitales

ACTIVACIÓN

Usuarios nuevos que cargaron su primera factura
Participantes que vuelven a cargar facturas
Comercios inactivos recuperados
Porcentaje de registros que se convierten en usuarios activos

RESULTADOS COMERCIALES

Puntos de venta activos por distribuidor
Volumen de facturas procesadas
Evolución de la participación en el programa
Comportamiento de compra, cuando WIX disponga de esa información

El seguimiento se apoya en las herramientas e información que WIX ya utiliza, sin sumar sistemas innecesarios, y se compara con los objetivos comerciales de WIX.

06 · Compromiso de ByteWalkers

Dos desarrollos ya hechos, sin costo

WIX Points no es solamente un proyecto de mantenimiento, desarrollos o campañas de email marketing. Entendemos el potencial del programa y la importancia de sumar nuevos puntos de venta en estos próximos meses.

01 · CARGA RETROACTIVA DE FACTURAS

Recuperar historia de compra

Una solución orientada a recuperar información histórica de compras y generar nuevas posibilidades de análisis y reactivación de participantes.

IMPLEMENTADO · BONIFICADO 100%

02 · NUEVO CTA EN EL PANEL DE DISTRIBUIDORES

Identificar a quien no está

Una herramienta para empezar a identificar comercios que todavía no forman parte de WIX Points, aprovechando la relación entre distribuidores y compradores.

IMPLEMENTADO · BONIFICADO 100%

Ambos desarrollos están operativos y se realizaron sin costo adicional para WIX. Cualquier desarrollo adicional, inversión publicitaria o ampliación que exceda los servicios actuales se evaluará por separado.

07 · Cómo proponemos trabajar

Cada parte aporta lo que ya tiene

DESDE WIX

Qué bases de datos comerciales pueden utilizarse
Disponibilidad de los canales oficiales para promocionar WIX Points
Coordinar la participación de algunos distribuidores
Definir los objetivos comerciales de captación
Un referente para validar acciones, mensajes y prioridades

DESDE LOS DISTRIBUIDORES

Colaborar en la identificación de comercios que no participan
Aprovechar el CTA ya disponible en su panel
Compartir las invitaciones al programa con sus compradores
Acompañar las acciones de incorporación cuando corresponda

DESDE BYTEWALKERS

Planificar y coordinar la estrategia de captación digital
Preparar las comunicaciones y campañas dentro del alcance acordado
Aprovechar y mejorar las herramientas de la plataforma
Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora
Proponer nuevas acciones y desarrollos cuando aporten al objetivo

Trabajo coordinado, sin duplicar tareas ni incorporar procesos innecesarios.

08 · Qué necesitamos definir en la reunión

Cinco definiciones para arrancar

01

Participación de distribuidores

¿Podemos seleccionar tres distribuidores para empezar a trabajar sobre una primera muestra de puntos de venta?

02

Bases de datos disponibles

¿WIX cuenta con contactos comerciales, bases históricas o registros de campañas anteriores que podamos evaluar?

03

Acceso a canales oficiales

¿Podemos coordinar publicaciones o campañas a través de @wixfilters_conosur y otros canales propios de la marca?

04

Apoyo comercial y presupuesto

¿Hay posibilidad de realizar campañas publicitarias específicas para captar comercios? ¿Existe un presupuesto previsto?

05

Objetivos del programa

¿Cuántos puntos de venta nuevos necesita incorporar WIX en los próximos tres meses? ¿Hay un objetivo de participación o consumo asociado?

Con estas respuestas vamos a poder ajustar el plan de trabajo y establecer prioridades de acuerdo con los recursos disponibles.

Resultado que buscamos

Que WIX Points llegue
a más comercios

Aprovechar mejor algo que WIX ya tiene: una marca reconocida, una red comercial establecida, distribuidores con carteras de compradores y canales digitales con una comunidad importante. Queremos que esos comercios encuentren un beneficio real en participar y que WIX fortalezca su relación con los puntos de venta.

PRÓXIMA DECISIÓN

Empezar con la prueba, medir los resultados y potenciar lo que mejor funcione.

Plan de 90 días3 distribuidores · ~150 comerciosReunión 23/10/2026

Captación yactivaciónde puntos de venta